Geschäftliche E-Mail auf Smartphone und Computer einrichten: IMAP, POP3 und SMTP

Nachdem Sie in cPanel ein E-Mail-Konto angelegt haben, können Sie Nachrichten im Browser per Webmail lesen. Die meisten möchten ihre E-Mails aber auf dem Smartphone und in einem Programm am Computer sehen. Dafür braucht es den richtigen Servernamen, Port und die richtige Sicherheitseinstellung.

IMAP oder POP3?

IMAP behält die Nachrichten auf dem Server und synchronisiert alle Geräte. Eine auf dem Smartphone gelesene Nachricht erscheint auch am Computer als gelesen; eine verschobene Nachricht ist überall verschoben. Wenn Sie mehr als ein Gerät nutzen, ist IMAP die richtige Wahl.

POP3 lädt Nachrichten auf ein einzelnes Gerät und löscht sie meist vom Server. Das spart Serverspeicher, aber wenn das Gerät kaputtgeht, sind die Nachrichten weg, und nichts wird synchronisiert. Heute ist POP3 nur selten die bessere Option.

Wo Sie die richtigen Einstellungen finden

Gehen Sie in cPanel zu Email › Email Accounts und klicken Sie neben dem Konto auf Connect Devices. Diese Seite zeigt Servernamen und Ports für Ihr Konto. Für manche Programme können Sie dort auch eine automatische Konfigurationsdatei herunterladen.

Standardmäßige sichere Ports

Der Benutzername ist immer die vollständige E-Mail-Adresse ([email protected]), das Passwort das in cPanel für dieses Konto vergebene. Auch der Postausgangsserver braucht eine Authentifizierung; in den meisten Programmen genügt das Häkchen bei „Postausgangsserver erfordert Authentifizierung“.

Häufige Probleme

Ich erhalte eine Zertifikatswarnung

Haben Sie mail.beispiel.de als Server eingetragen und gibt es für diesen Namen noch kein SSL-Zertifikat, erscheint eine Warnung. Nutzen Sie den auf der Seite Connect Devices vorgeschlagenen Servernamen oder sorgen Sie mit den Schritten der AutoSSL-Anleitung für ein Zertifikat.

Empfangen geht, Senden nicht

Manche Internetanbieter und Firmennetze sperren Port 25. Nutzen Sie für den Postausgangsserver Port 465 oder 587 und prüfen Sie, ob die Authentifizierung für ausgehende Mails aktiv ist.

Meine Nachrichten landen im Spam

Das hat nichts mit den Programmeinstellungen zu tun, sondern mit den DNS-Einträgen Ihrer Domain und Ihrem Versandverhalten. Siehe warum E-Mails im Spam landen.

Ein letzter Sicherheitstipp

Verwenden Sie für jedes E-Mail-Konto ein eigenes, starkes Passwort. Wird das Passwort eines Kontos gestohlen, kann darüber Spam versendet werden, was dem Ruf Ihrer Domain schadet. Praktische Tipps enthält unsere Anleitung zu Passwort und 2FA.