Kann man Massen-E-Mails über Shared Hosting versenden?

Wenn Ihre Kundenliste wächst, liegt es nahe, den Newsletter direkt von der E-Mail-Adresse Ihres Hosting-Kontos zu senden. Kurz gesagt: Für eine kleine Liste mit Einwilligung und gelegentlichem Versand geht das; für regelmäßige Kampagnen ist es das falsche Werkzeug.

Warum es Versandlimits gibt

Auf einem Shared-Server senden Hunderte Konten E-Mails über dieselbe IP-Adresse. Massenversand oder Beschwerden über ein einzelnes Konto können diese IP auf Sperrlisten bringen, und dann werden auch die Nachrichten aller anderen Kunden blockiert. Stündliche Versandlimits begrenzen dieses Risiko. Das aktuelle Limit Ihres Kontos nennt Ihnen unser Support.

Ist das Limit erreicht, werden weitere Nachrichten meist abgelehnt oder zurückgestellt; ein Teil Ihrer Kampagne kommt dann nie an.

Wofür sich Hosting-E-Mail eignet

• Tägliche Korrespondenz, Angebote und Antworten an Kunden.
• Transaktionsmails Ihrer Website: Passwort-Zurücksetzung, Bestellbestätigung, Kontaktformular-Benachrichtigungen.
• Gelegentliche Ankündigungen an eine kleine Gruppe mit Einwilligung.

Was Sie für Newsletter und Kampagnen nutzen sollten

Für regelmäßigen Massenversand sind E-Mail-Marketing- und Transaktionsmail-Dienste gemacht. Sie verwalten Abmeldelinks, unzustellbare Adressen und Beschwerden automatisch. Die 2024 eingeführten Regeln von Google und Yahoo erwarten von Absendern mit Tausenden Nachrichten pro Tag eine Ein-Klick-Abmeldung und eine niedrige Beschwerdequote; das von Hand zu verwalten ist nicht praktikabel.

Wenn Sie einen solchen Dienst nutzen, müssen Sie dessen Angaben in die SPF- und DKIM-Einträge Ihrer Domain aufnehmen. Wie das geht, ohne den bestehenden SPF-Eintrag zu beschädigen, steht in unserem Ratgeber zu SPF, DKIM und DMARC.

E-Mails Ihrer WordPress-Website

WordPress versendet E-Mails standardmäßig über die PHP-Mail-Funktion des Servers. Diese Nachrichten sind schwach authentifiziert und landen oft im Spam. Zuverlässiger ist der Versand über ein SMTP-Plugin, authentifiziert mit einem in cPanel angelegten E-Mail-Konto. Nutzen Sie die Postausgangsdaten aus unserer Anleitung zu IMAP, POP3 und SMTP.

Listenhygiene: Regeln, die immer gelten

1. Senden Sie nur an Personen, die ausdrücklich eingewilligt haben.
2. Jede Nachricht braucht eine funktionierende Abmeldemöglichkeit.
3. Entfernen Sie unzustellbare Adressen aus der Liste.
4. Nutzen Sie niemals gekaufte oder gesammelte Listen.

Unerwünschte Massen-E-Mails verstoßen gegen unsere Richtlinie zur akzeptablen Nutzung und können zur Sperrung des Kontos führen. Wenn Ihre Nachrichten im Spam landen, hilft unsere Spam-Checkliste.